Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment WooWriter AI (ci-après "nous") collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs du site woowriter.fr et des utilisateurs du plugin WooWriter AI.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données.

2. Données collectées

Via le site web (woowriter.fr)

• Formulaire de contact : nom, adresse email, sujet et message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
• Cookies : des cookies de session PHP techniques sont utilisés pour le formulaire de contact. Le site utilise également le Pixel Meta (Facebook) à des fins de mesure d'audience et de publicité ciblée. Ce pixel dépose un cookie permettant de suivre votre navigation sur le site.

Via le plugin WordPress

• Clés API : les clés API Claude, Perplexity et OpenAI que vous saisissez sont stockées de manière chiffrée dans la base de données WordPress de votre propre serveur. Elles ne sont jamais transmises à nos serveurs.
• Données produit : les noms, descriptions et images de vos produits WooCommerce sont envoyés aux APIs d'IA (Claude, Perplexity) pour la génération de contenu. Ces données transitent directement entre votre serveur et les serveurs des fournisseurs d'IA, sans passer par nos serveurs.
• Licence Freemius : la gestion de licence est assurée par Freemius, qui peut collecter des informations techniques (version WordPress, version PHP, URL du site) pour la validation de licence et les mises à jour.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de support ou d'information
• Fournir et maintenir le service du plugin
• Gérer votre licence et les mises à jour

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Services tiers

Le plugin communique directement avec les services suivants :

• Anthropic (Claude AI) - Génération de contenu et analyse d'images. Politique de confidentialité
• Perplexity AI - Analyse SERP et recherche web. Politique de confidentialité
• OpenAI (optionnel) - Génération de contenu alternative. Politique de confidentialité
• Freemius - Gestion des licences et paiements. Politique de confidentialité
• Meta (Facebook) - Pixel de suivi pour la mesure d'audience et le remarketing publicitaire. Les données collectées incluent : pages visitées, actions effectuées, adresse IP anonymisée et données de navigation. Politique de confidentialité

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces services pour comprendre comment ils traitent vos données.

5. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des clés API stockées (AES-256-CBC / Sodium / XOR)
• Communications HTTPS entre votre serveur et les APIs
• Validation et assainissement de toutes les entrées utilisateur
• Protection CSRF sur toutes les requêtes AJAX

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@woowriter.fr

7. Conservation des données

Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées. Les données de licence sont conservées tant que votre licence est active.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : support@woowriter.fr